磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや

　 新しい旅館になり当初宿泊したのは今までのお馴染み客だった。 しかし皆一度泊まるとそれっきりであった。利用の目的が違うのである。 しばらくは停滞が続き頭を抱えた。

　 新旅館「きらくや」になり８ヶ月ほどたった時、 知り合いの息子さんが「ホームページを作りませんか」とやって来た。 とにかく作ってみた。インターネットから予約出来る仕組みも作った。 タイミング良く夏休みにぶつかりインターネット予約から （電話を受けなくても）自動的にお客様が入り手ごたえを感じた。

　 今でこそ毎日２００人もの人が「きらくや」のページを訪れるが、 始めは３０人程しか見に来てくれなかった。 あるホームページが「きらくやページ」を紹介したら どっと一日に八百人もアクセスが有り驚いた事も有った。

　 だいたいホームページの訪問者の５％が宿泊客になる事が判ったので、 ひたすらコンピューターの前できらくやページをより見ていただける工夫だけに 没頭し他に何もしなかったのが丁度オープン１周年くらいの事だった。

　 現在、きらくやは（自分で言うのも恥かしいが） 日本では有数のインターネット活用旅館になった。 電話ならばクドクド説明しなければならない「きらくや」 の業態をホームページを見ていただく事で理解して貰える。 料金が明快に決まっているのでスムーズに予約が出来るからである。

　 当館のホームページを作った彼らも「きらくやページ」 を作った時はまだ３軒目だった。 しかしそれから５年、彼ら９０軒のホテル旅館のページと １４の観光組合のページを手伝う製作会社に成長した。